Información Legal

Datos de la empresa conforme a la normativa de Protección de las Personas Consumidoras
de la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha

Información sobre la empresa: AACHE Ediciones de Guadalajara S.L. que tiene su domicilio fiscal en Guadalajara, calle Malvarrosa, 2, y con CIF B19198068. Esta empresa está dedicada a la edición y venta de libros, al por menor y en distribución, teniendo como uno de sus canales de venta el ámbito electrónico en red. Su teléfono de contacto es +34949220438, y tiene comercio abierto en la calle Malvarrosa, 2 de 19005 Guadalajara, teniendo su sede electrónica en la página https://aache.com/tienda, y la dirección de correo que centra sus comunicaciones es editorial@aache.com.
La identidad de la empresaria responsable de este comercio y de su presencia web es Águeda Herrera Bachiller, quien actúa en calidad de Administradora Única de la referida empresa.

La dirección electrónica en la que la persona consumidora puede interponer reclamaciones es editorial@aache.com.

Se advierte claramente que los precios indicados como de venta de los productos, ya incluyen los impuestos correspondientes, que en el caso de los libros es del 4% de IVA y en el de los DVD el 21% de IVA.

Los gastos de envío que se cobran por el servicio están anunciados en la correspondiente página de la Tienda Virtual pero siguen siendo, desde el año 2015, sin variación desde entonces, de 6 €. por paquete, sea cual sea su peso. En el caso de que el cobro se haga por Contra Reembolso, los gastos serán de 8 € por paquete. Cuando el pedido supere el importe de 50 Euros, los Gastos de Envío serán de 0 Euros, y cuando el pedido supere el importe de 100 Euros, se añadirá un 5% de descuento. En caso de devolución de la mercancía por parte de la persona consumidora, no se devolverán los gastos de envío.

Se informa del derecho de desestimiento que ampara a la persona consumidora, durante 15 días tras la compra del producto, conforme al artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de las Personas Consumidoras y Usuarias y otras leyes complementarias.  Así mismo, nuestra empresa está abierta a la resolución extrajudicial de conflictos, conforme al artículo 14 del Reglamento No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.

Modelo de desestimiento

En el caso de que no desee alguno o algunos de los libros que nos encargó, y que nosotros le hemos enviado, puede ejercer su derecho al desestimiento que le otorgan las leyes de consumo de la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha. Par ello debe copiar el texto que sigue a este enunciado, y debidamente cumplimentado enviárnoslo a la dirección de correo de nuestra editorial, editorial#@ache.com, siempre que se mantenga en el plazo de 14 días que la ley concede para ejercer ese derecho.

A la atención de AACHE Ediciones de Guadalajara S.L.:

Por la presente les comunico que desisto de mi deseo de adquisición del libro/libros que aquí detallo: ___________________________________

Dicho libro/libros los he recibido en fecha __/__/__ y al no haber trascurrido todavía 14 días de su llegada, me acojo al derecho de desestimiento conforme al artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Nombre y apellidos del cliente ______________________________________

Domicilio del cliente ______________________________________________

Firma y fecha ____________________

Acceso a la Plataforma de Litigios en Línea